sáb., 06 de nov.
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Mapeamento de Conflitos
O Instituto Pazes apresenta o curso inédito de mapeamento de conflitos, com carga horária total de 30 horas-aula. Um curso voltado a todos os profissionais que lidam diretamente com situações conflitivas e pretendam qualificar suas estratégias de atendimento, encaminhamento e abordagem.
Horário e local
06 de nov. de 2021, 09:00
Plataforma Zoom
Sobre o evento
O conflito tem vários ângulos
A técnica do mapeamento de conflitos sugere a construção estratégica de um plano de observação e de conhecimento do conflito a partir das múltiplas narrativas e elementos que o constituem.
Módulo I: 06 de novembro
Módulo II: 20 de novembro
Módulo III: 04 de dezembro
Horário: 09h às 17h
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Fundamentos da teoria do conflito
objetivo e caracterização do mapeamento
Mapeamento de narrativa e mapeamento de contexto
Elementos do mapeamento de conflitos
O papel do analista: habilidades e competências
Mapeamento de emoções, necessidades e valores
Mapeamento de estratégias/abordagens
Técnicas e ferramentas de mapeamento de conflitos interpessoais
Fundamentos do conflito relacionados a transformação e emergência
Conflito coletivo: emergência, transparência, participantes, microcosmo
Agenda (design de processos)
Técnicas e ferramentas para mapeamento em conflitos coletivos
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Curso on-line (Zoom)
Certificação de 30 horas-aula
Disponibilização da gravação por 4 meses
Material complementar
Slides em PDF
BOLSA SOCIAL
Prazo de solicitação até 10 de outubro de 2021
Preencha o formulário
Ingressos
Lote único
R$ 720,00Vendas encerradas
Total
R$ 0,00