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sáb., 06 de nov.

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Plataforma Zoom

Mapeamento de Conflitos

O Instituto Pazes apresenta o curso inédito de mapeamento de conflitos, com carga horária total de 30 horas-aula. Um curso voltado a todos os profissionais que lidam diretamente com situações conflitivas e pretendam qualificar suas estratégias de atendimento, encaminhamento e abordagem.

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Mapeamento de Conflitos
Mapeamento de Conflitos

Horário e local

06 de nov. de 2021, 09:00

Plataforma Zoom

Sobre o evento

O conflito tem vários ângulos

A técnica do mapeamento de conflitos sugere a construção estratégica de um plano de observação e de conhecimento do conflito a partir das múltiplas narrativas e elementos que o constituem.

Módulo I: 06 de novembro

Módulo II: 20 de novembro

Módulo III: 04 de dezembro

Horário: 09h às 17h

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Fundamentos da teoria do conflito

objetivo e caracterização do mapeamento

Mapeamento de narrativa e mapeamento de contexto

Elementos do mapeamento de conflitos

O papel do analista: habilidades e competências

Mapeamento de emoções, necessidades e valores

Mapeamento de estratégias/abordagens

Técnicas e ferramentas de mapeamento de conflitos interpessoais

Fundamentos do conflito relacionados a transformação e emergência

Conflito coletivo: emergência, transparência, participantes, microcosmo

Agenda (design de processos)

Técnicas e ferramentas para mapeamento em conflitos coletivos

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Curso on-line (Zoom)

Certificação de 30 horas-aula

Disponibilização da gravação por 4 meses

Material complementar

Slides em PDF

BOLSA SOCIAL

Prazo de solicitação até 10 de outubro de 2021

Preencha o formulário

Ingressos

  • Lote único

    R$ 720,00

Total

R$ 0,00

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